关键细节
2021年5月7日
- 位置 网络
- 馆场 线上直播课
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概述
成熟度思想源于著名的质量大师菲利浦·克劳士比(Philip B.Crosby)，1979年在其所著的第一本质量著作《质量免费：确定质量的艺术》一书中提出了著名的质量成熟度方格理论。克劳士比首次将一个企业的质量管理水平阶段化：不确定期、觉醒期、启蒙期、智慧期、确定期，成熟度方格描述了一个企业的质量管理从不成熟走向成熟的一个过程。
对组织成熟度进行评估，可以测定质量管理的能力和潜力及对增强企业竞争力的贡献程度，对该组织过程管理能力和改进能力的增强，以及业务过程的不断改进，具有重要的意义。
2021年5月7日，劳氏质量认证战略发展总监张锡琪老师将来到直播间，与您分享成熟度的定义、成熟度的实用性、成熟度模型及其应用等相关话题。欢迎报名观看直播！
直播议程
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直播时间：2021年5月7日（周五）19:00-20:00
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费用：免费
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讲师：张锡琪，劳氏质量认证 战略发展总监
点击此处进入报名
主要内容
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什么是成熟度
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成熟度的适用性
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成熟度评估模型
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成熟度模型的应用案例
讲师介绍
张锡琪
劳氏质量认证 战略发展总监
近20年的提供管理体系全球审核和培训经验。超过600小时为全球知名公司提供的个性化培训经验。14年产业经验（央企企业技术、质量管理从业经验）
熟悉各不同行业的运作，有熟练的审核技巧，了解体系运行的关键控制要求，对质量管理体系提出建设性的建议，运用相关知识帮助顾客进行持续改进。
2000年加入劳氏担任审核员和培训讲师至今，有着丰富的审核、培训经验和广泛的行业审核经历。