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London

Alastair Marsh 工作专注且行动高效

英国劳氏 CEO 向 Nicola Good 讲述了其为何不愿远离一线业务并坐而空谈的原因。

海事任务无比艰巨。 它的要求是全方位的——需要在不可预测乃至恶劣的气候条件下进行 24/7 全天候运营,保证人员到位、机器正常运转并保护环境,同时还要面对翻云覆雨的市场变化。 对于许多人而言,在航运业担当重任是早已注定的命运,因其祖祖辈辈皆以此谋生。 而另一些人则在职位晋升、早期磨练、功成名就和坚韧不拔的精神中获得满足。 很少有人主动选择这一行业——在投身航运业的领袖中,很少有人对其事先研究并计算过风险。

英国劳氏首席执行官 Alastair Marsh 为我们生动诠释了这一观点。 在这一历史最为悠久的全球船级社中,他已兢兢业业的服务了超过十二年,而且担任首席执行官已有四年之久,对于很多海事行业的人来说,Marsh 身上笼罩了一层光环。 这位来自苏格兰的男子不愿远离一线业务并坐而空谈,而是通过专注工作和高效行动来攻克一个又一个难关。 这一鲜明特征不仅体现在其英国劳氏的工作中,在与各个行业同僚合作时亦同样如此。 在谈及英国劳氏对全球海事论坛 (GMF)(全球海事论坛促成了《波塞冬原则》(Poseidon Principles)在 6 月份发布)的支持时,Marsh 指出,若使此类行动举措取得成效,必须摆脱关系网的纠葛和行业利益的阻碍。

“我们必须做好准备,从而能够对世界以及海事行业的发展趋势有效施加影响。 在设立 GMF 的过程中,我们有机会对所有这些事情进行实实在在的推动和探讨。

“我们必须能够向世界人民展示,我们将以前所未有的方式开展合作。 这是我对该行业的希望。 大约在一年前,英国劳氏决定将在 GMF 中扮演关键角色,并为之付出大量努力。”

谈到领导力时,Marsh 解释了他对诚信的定义:言行一致。 “无论您是否在与我们类似的组织中工作,都需言行一致。 别人希望能够预测您的行为。 这是关乎安全和稳定。 他们希望了解策略和方向。 您越频繁的与人交流,您的信息就越有可能传达到位。”他表示。

许多人会在工作中被迫处理随机事件和反复无常的情况,Marsh 也概莫能外,因此他特别强调沟通的重要性、愿景的一致性以及关键原则的核心性,并表现出对清晰性的偏爱。

“如果我说要去做某事,我就一定会做。 同时,如果我说不会做某事,我就一定不会做。 如果您信守诺言,人们就会认为您是一个可以信赖的领导者。 他们知道清晰性有多么重要。”他解释说。

如何充分发挥员工的才干是许多领导者面临的一大挑战,Marsh 承认,他花费了大量时间了解其员工——哪些方式能够激励他们,他们如何平衡工作和生活,以及哪些因素会使其心甘情愿的为劳氏工作。

“虽然我在了解员工方面已经非常有经验,但人与人之间的差别及其激励因素之间的迥异情况仍然令我感到惊讶。 甚至在最细枝末节处都是如此。 生活中的琐细小事,您可能不知情或不在意,但对相关人而言却至关重要。 领导力的重点是要具有同理心,并应充分了解如何才能发挥员工的才干。”他强调。

Marsh 知道工作环境将如何影响职场员工——他最初在普华永道担任特许会计师,普华永道对绩效设定了明确的指标,这对他的职业生涯产生了重大影响。 在普华永道的六年当中,他的绩效评语为“出类拔萃”,同时还得到公司的重点关注和培养,这反过来又帮助他不断完成工作目标。 在 1990 年代中期, Marsh 决定不再担任会计师事务所合伙人,而是涉足工业和制造业,之后又进军技术领域,直到一位在英国劳氏工作的朋友向他介绍了这家企业,并对他表示有一个“真正适合他的工作”。

“当时,我并不知道英国劳氏是家什么样公司,所以我做了一些研究,然后通过一些人去了解。 我对是否加入英国劳氏思考了很久,这是一个非比寻常的企业,我不确定自己是否合适。 但是我喜欢这里的氛围,它悠久的历史和优良的传统让我着迷。 我也非常热爱慈善事业——这一品质从未改变。”

毫无疑问,Marsh 能够实现变革。 在他担任首席财务官期间,英国劳氏正在扩大能源业务的规模,在他的主持下,公司完成许多“做出决定并不困难,但却具有举足轻重的意义”的重大收购活动。 他举例说明了该组织最近的数字化进展及其在脱碳事业上的成就。

他有两个子女,大女儿30 岁,定居在加利福尼亚;小儿子 27 岁,在一步之遥的 Fenchurch 街 71 号从事保险工作。 对于如何当好英国劳氏的管家和领导,Marsh 的思路非常清晰。

“我们不能将这家公司看成是自己独有的后花园,而应使其成为人人都愿为之奉献的企业。 我们希望实现这样一个目标:当我们将其移交给下一个执行团队时,他们接手的企业将比以往任何时候都为出色。 我们为构建新体系而殚精竭虑,并力求引入新的技能和专业知识,最终使英国劳氏更为强大,前路更为平坦。”

Alastair Marsh 不为人知的七个秘密:

  1. 具有拉丁气质——由于父亲在壳牌公司工作,Marsh 生于委内瑞拉。 
  2. 善于搁置——他之所以能够良好地平衡工作和生活,是因为能够将日常琐事视情况搁置,因此有足够的休息时间以恢复精力。 用他的话说:“我们都需要良好睡眠才能精力焕发,我可以先将挑战和困难搁置,在需要时取回”。
  3. 蛋白质很重要——“我不挑食,但无荤不成餐”。
  4. 对葡萄牙情有独钟——他最喜欢的度假胜地是阿尔加威(Algarve),这里有适合的高尔夫球场,能够充分满足他的这一爱好。 尽管他现在更喜欢骑自行车,导致打高尔夫球的时间大为减少,但不到 10个标准杆的成绩足以使他夸耀。
  5. 橄榄球和板球是周末必不可少的运动——年轻时曾担任过中锋和后卫。近期,他正密切关注苏格兰队在橄榄球世界杯中的表现,有时还会亲临现场。
  6. 喜欢“恐怖小说”——来自苏格兰故乡的 Ian Rankin 是他最喜爱的作家之一,其作品是 Marsh 闲暇时的必读书目。
  7. 慈善事业——身为格林威治皇家博物馆董事会成员,积极投身于该馆的治理和筹款工作,同时还能满足自己对海事和海军历史的浓厚兴趣。

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