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绩效与能力管理

留住企业内最优秀的人才。

通过强大的绩效管理体系取得人才争夺战的胜利。 我们可以在您需要之处提供帮助,首先为您的组织角色和挑战定义能力标准。 我们还支持评估体系,确保它们易于使用并且能使员工明白易懂。

Office workers

概况

对人才的投资是组织成功的基础。 在这方面,绩效管理是一个非常宝贵的系统过程,它可突出员工的优势和劣势,以最大限度地提高绩效、安全性和员工保留。 它可为员工设定目标并监控这些目标,以确保其得到满足。 如果目标没有得到满足,则会采取措施让一切重回正轨。 良好的绩效管理不仅会考虑到个人角色,还考虑人员在团队中的角色以及作为更广泛群体的成员。 它有助于组织应对市场变化,构建并沟通对目标的共同理解。 

对于您的员工,他们将拥有工具来维持其绩效水平或改善其所从事的工作,以满足明确而具体的目标。 这对于保持员工的积极性至关重要。  

我们提供的服务内容

我们可以通过不同的方式提供支持,因此您可以获得适合组织和人员的支持方式。 这可能是一项简单的审核和一些实用的建议,直到设计一套新的绩效管理体系并培训您的主管,以充分利用该体系。 我们的主要解决方案概述如下。 联系我们以了解更多信息。

一个项目范例 

作为指导,这些是我们为帮助加强组织绩效评估过程所采取的步骤。 

  • 初次会议,旨在讨论绩效问题和驱动因素以及项目范围。 
  • 利益相关方访谈。
  • 差距分析,用以确定用户和操作要求以及任何现有能力体系是否可为项目提供支持。  
  • 制定资质标准(非技术性)和绩效标准(行为标志)。
  • 评估表的设计和指南。
  • 开发并验证针对加强过程的培训。

主要服务

我们通过以下方式帮助客户。

  • 绩效管理体系审核

    我们将强调绩效管理体系或系统中的任何差距。 我们将探讨所有潜在的问题(如错位的举措),查看驱动因素。 您将收到一份报告,其中会详细说明我们的结论和建议。 

     我们可以在现场或场外开展此项审查。 

  • 定义资质标准

    资质标准是指导组织中每个级别和岗位的绩效目标的框架或“地图”。 它们为在技术和非技术领域工作的员工提供实用指导,帮助员工实现目标,而且帮助管理者鼓励和指导个人和团队。 通过明确的资质标准,组织可以通过指导、训练和监督来沟通并培养所需的知识、技能、行为和态度(KSB 或 KSA)。 这些标准还会使整个组织中的定期绩效审核变得快速且具有成本效益。 

    我们可以帮助您定义员工所需的定制资质标准,指导优化绩效所需的非技术行为。 这些可以补充您现有的材料,并纳入任何相关的监管能力,如 STCW 海事活动公约。 

  • 绩效考核设计

    绩效评估是管理者和员工讨论所需绩效、发展和支持的一种方式。 但是,如果没有进行有效设计和使用,它可以被视为一种行政负担,而无助于任何人。  

    我们重视绩效审核的过程,这与结论同等重要。 通过使其成为一个透明的参与过程,您将有机会动员并激励员工,从而改善关系。 我们将帮助您根据组织的独特需求设计正确的流程。

  • 自我评估设计

    自我审核是绩效审核过程中一个可选的实用部分。 它尤其可以帮助减轻对收到负面反馈的担忧。 我们将通过设计满足员工不同需求和能力的自我审核表来提供帮助,从而促进自我意识并引导发现,而且在员工读写能力有限的情况下仍能很好地工作。 

  • 培训指南

    为了帮助您实施改进的绩效管理体系和所需的变更,我们会提供全套书面支持、研讨会和定制的互动培训。 这些手段可能包括 SMART 目标设定、证据收集和主动倾听。 我们会采取任何最适合您及贵方团队的方式。 

您的获益之处?

  • 将绩效管理与您的组织战略目标联系起来。  
  • 了解每个角色,以及这些角色如今如何帮助实现广泛的长期组织目标。
  • 确定履行每个角色所需的技能和能力,以及所需的任何培训——明确的能力标准可比基本能力矩阵提供更多价值。
  • 制定所需的绩效标准,从而能够为一线员工及其直线经理提供实用的指导。 将能力标准与绩效评价联系起来可支持员工发展以及审核。
  • 确定是否符合标准。
  • 让主管和经理尽可能轻松地充分利用其员工和团队。
  • 提供解决不同类型绩效问题的方法。

为什么选择英国劳氏?

您的解决方案完全定制且灵活,可满足各种级别的要求。 我们使用正确的最佳实践和工具来满足组织和人员的独特需求,并解决任何差距和问题。 

您的项目也将受益于我们行业领先的专业知识,不仅局限于您的行业,而是更为广泛的领域。 您会发现我们的能力包罗万象,涵盖绩效管理改进流程的研究、设计和实施。

  • 定制的解决方案。
  • 有据可查的实践。
  • 全面的专业知识。
  • 数十年提供成功项目和可靠结果的经验。

请联系我们获取更多信息。

洞见

我们的想法

英国劳氏的专家会定期分享他们的研究和洞见。

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