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我们应对冠状病毒疫情 COVID-19 的措施

英国劳氏业务保障、检验服务和培训的运营更新

我们处于前所未有的时期。作为一家专注于健康和安全的企业,在应对严峻的局势之际,我们始终致力于为世界各地的员工和客户提供支持。英国劳氏致力于持续提供服务,同时遵守世界卫生组织和地方政府的准则,并依照认可机构和方案所有者的要求。请通过以下链接,进一步了解我们如何提供帮助。

首次发布: 2020年3月19日

最近更新: 2020年4月3日

远程服务

在继续努力防止冠状病毒 COVID-19 传播的同时,我们将尽可能使用远程保障技术,为您的组织提供不间断的支持,确保您的认证和培训要求不受影响。

对于通过我们获得 ISO 认证的组织和/或获得GFSI 食品安全标准和方案认证的组织,请查看下面的远程审核部分。请注意,在某些行业,远程审核亦称为远程评估。这里包含此两部分。

对于通过我们持有欧盟工业服务指令认证的组织,或使用英国劳氏其他检验相关服务的组织,请查看下面的远程检验部分。

  • 远程审核

    远程审核(有时称为远程评估)是指由英国劳氏使用信息通信技术 ICT 作为审核方法的一部分对管理体系进行全部或部分审核。远程审核可用于多种情况,包括:

    • 使用电话会议工具评审关键文件并进行审核面谈。
    • 通过验证文件和记录、采访受审核方,甚至通过移动技术或其他技术使用流媒体视频和音频素材来审核组织和过程,来开展现场活动。
    • 另可远程跟踪针对不符合项的纠正和预防措施。文件可通过我们的劳氏客户端(Client Portal)进行共享,由英国劳氏团队负责人进行审核,并通过音频连接开展面谈。

    根据具体情况和您的优先选择,可对您的主要场所开展远程审核,并延伸到组织的其他场所,或者由审核员远程工作,例如从家中、英国劳氏的办公室或您的主要场所连接到远程场所。

    如果您对远程审核存有疑问,请联系我们。 

    什么时候可以使用远程审核?

    远程审核可用于所有未经认可的第二方和第三方审核。

    根据IAF 规则,远程审核是被允许使用的,在某些情况下需要方案所有者同意,但其应用受到约束,而且不能用于所有场合。 第三方审核的远程审核可行性取决于国家和国际紧急事件的时机,每个方案所有者可能会做出进一步的让步。

    点击进一步了解远程审核

    下表列举了可应用的最新规则:

    标准

    远程审核?

    备注

    ISO 9001

    ISO 14001

    ISO 50001

    ISO/IEC 27001

    ISO 22301

    ISO/IEC 20000-1

    是的,适用于所有这些标准。

    对所有这些标准都没有限制(根据 IAF MD41)。

    ISO 13485

    没有限制(根据 IAF MD4)。 如果结合 MDSAP 进行审核,则可能有限制。

    ISO 45001 / OHSAS 18001

    在当前疫情期间,针对这些标准应用远程审核没有任何限制。

    一旦情况恢复正常,将执行原来的限制。

    AS9100 系列

    仅针对 2020 年已排期的审核,我们可以根据 MD4 运用远程审核,并已暂停该方案所施加的 30% 限制。

    更多资料请参阅IAQG问答文件(英文)

    IATF 16949

     

    ISO 22000

     是

    若不与FSSC 22000审核同时进行,则可以使用远程审核。

    第二方非经认可的食品行业审核

    英国劳氏能够为农场、食品制造商、仓库和零售商提供一系列桌面审核和远程审核。

     

    审核是根据各个客户的需求进行。

    GFSI标准

    更多信息请查阅我们的COVID-19 GFSI临时审核方法页面。

    1. IAF 强制文件可以从下面链接下载:https://www.iaf.nu/articles/Mandatory_Documents_/38

  • 远程检验

    我们的远程检验可以通过多种方式实现,包括:

    由客户操作: 我们的技术专家将通过由您操作设备来引导您完成整个过程,确保您具备审核所需的一切条件。

    共同见证 我们的技术专家将直接向您所在组织内的相关方直播审核过程。 您的利益相关方可在我们的审核或检验过程中进行见证和互动。

    无论选择哪种实现方式,都可以通过可审核的可视记录来记录整个审核过程。 预先商定的数据也可以发送给英国劳氏,以便在后续阶段针对由客户操作的和共同见证的审核进行审查和分析。 我们的远程检验受 LR Remote 应用程序支持。

    如果您对远程检验有疑问,请联系我们

    何时可以使用远程检验?

    标准

    远程检验?

    备注

    LRV UKAS 认可的认证包括:

    • 欧盟(EU)305/2011号法规 - 建筑产品 CPR system 2+,
    • 压力设备指令 2014/68/EU – 全部质量模块
    • 机械指令 2006/42/EC 全面质量保证,附录 X
    • 船用设备指令 2014/90/EU 质量模块 D&E
    • TPED 2010/35 / EU –所有质量模块(含 ADR/RID,如适用)。
    • ISO 3834 – QMS 审核和17065 方案审核
    • IOD 2016/797,模块 SG、SD、SH1

     

    是,全部适用,但有限制

    短期,有限制。详情请联系英国劳氏。

    ASME

    目前相关方正评审适用性。

    ASME 检验/联合审查

    在有旅行限制的国家,鉴于COVID-19的事态,ASME和NB正在接受制造商/维修组织的取消请求。延期同样允许。企业需要联系 ASME/NB,而非英国劳氏。

    其他注意事项:

    ECD 指令:审核和再认证访问最多可以延期六个月,之后将自动暂停。

    点击进一步了解有关远程检验的信息。

  • 在线培训

    由于新冠病毒肺炎疫情 COVID-19,我们理解您可能无法参加我们线下面对面的培训课程。在许多国家/地区,包括中国,我们还有一系列在线课程可供选择,包括线上直播培训课程和 eLearning 线上课程。

    请联系我们,找到适合您的在线课程。

    线上直播课程是指线上的直播或录播课程。 对于所有线上直播课程(经 CQI IRCA 认可的课程除外),课程结束时,您将有资格获得与传统线下面对面培训课程相同的证书。

    eLearning 线上课程可在您方便的地方让您按照自己的节奏,为您提供灵活的在线学习,而且适用于任何数量的员工(从一名到成千上万名学员)。

    进一步了解我们的在线培训服务。

客户咨询

电话:400 807 2828

电子邮件:sales.china@lr.org

业务连续性

为了助力共同减少冠状病毒 COVID-19 的传播,英国劳氏引入了额外措施,以帮助评估与我们业务活动相关的风险。

我们致力于实现最高水平的健康与安全。因此,我们制定了业务弹性和连续性计划 (Business Resilience and Continuity Plan-BRP),来应对所有确信的重大风险,从而在事件发生时,能够保护人员、环境、公众和我们的客户,无论事件有多严重或范围有多广泛。我们的 BRP 团队通过每日例会,最大程度降低与我们持续提供服务相关的所有风险。

我们根据实际情况评审审核员/验船师/检验师/培训讲师的差旅,并引入了非常明确的指导方针,以确认是否存在可行的替代选择。这包括重新安排审核/检验时间、推迟非关键性工作、以及尽可能安排远程/线上审核/检验。

如果我们无法开展传统的审核/船检/检验/培训课程,我们会与您联系,以讨论符合适用规则的可选项,从而确保您证书的连续性和有效性,满足您的培训需求。

英国劳氏迄今所采取的行动

我们的重点是保护员工、客户和社区的健康安全。 为控制病毒爆发,我们采取了以下行动:

  • 严格遵守政府和卫生当局关于在受影响地区强制隔离和自我隔离的准则;
  • 在有需要时采取隔离;
  • 与员工保持沟通,若他们自己或其近亲有任何疑似症状,随时报告;
  • 为员工提供额外的防护设备,包括口罩、手套、消毒设备和体温计等;
  • 对员工进行冠状病毒预防培训,建立一系列宣传重要卫生信息的沟通渠道,并回答员工关心的问题。
  • 确保立即完全遵守中央和地方政府的指示。

媒体咨询

Alex Briggs,全球品牌与传播主管

电话:+44 (0)330 414 1315

电子邮件:alex.briggs@lr.org

Beth Elliot,全球市场传播与公关经理

电话:+44 (0)330 414 1412

电子邮件:beth.elliot@lr.org

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