以人为本的设计保障

任何依赖人员操作和维护的系统都存在三大主要挑战。 您需要保护系统免受人为错误的影响，同时最大限度地提高其性能并保护员工的健康。

以人为本的设计 (HCD) 是您从响应人员视角出发的途径。 从运营概念到整个设计阶段，我们将帮助您开发并实施此解决方案。 我们支持整个海事、国防、能源和铁路行业的组织将人为因素融入其设计过程。 您可以确保在启动系统之前已充分考虑到您的员工。 您将了解自己已通过正确设计系统，优化了运营效率和安全性。

为了帮助实现以人为本的设计，我们采用了一种被称为人类系统集成 (HSI) 的成熟方法，也称为人为因素集成或人因工程 (HFE)。 这为在工程设计和安全管理中识别和解决所有人为因素问题提供了一种结构化的方式，一种组织框架。 该服务还具有一项额外的优势。 该方法具有支持性管理策略，因此能够将人为因素活动作为工程和安全管理程序的一部分，按时并正确地进行交付。 

您的体系可能已完全确立，也可能处于初期阶段。 我们在提供早期人为因素支持方面拥有丰富的经验，即：在概念新颖或尚未定义用户要求之前。 

我们在六个主要领域提供支持：

请查看下图了解我们使用的流程以及传统的系统工程。 

对于实际的系统解决方案，您都可以选择工具和方法。 我们将帮助您选择合适的工具和方法并将其与创新思维相结合，确保您获得最大价值。 您可以在下表中查看 HCD 工具、方法和活动的示例。  

如今，拥有关键基础设施的组织通常会采用以人为本的设计。 这种设计正在日益变得富有价值。 通过采用新型技术，涉及更大规模的复杂资产并进入更极端的环境，现代运营在推动人员能力的进步。 技能不足和员工人数的不断变化也增加了挑战性。

 主要好处包括：

• 最大化设计投资——避免因遗漏或未充分考虑重要的人为因素而进行无益的高成本系统重新设计或修改
• 保护人员并提升运行安全
• 优化系统性能并降低使用终生寿命成本。

HCD 还可以帮助您进行问题项目登记和安全案例。 在设计过程中，我们将识别人为因素问题并以经济高效的方式解决这些问题，通过开发和维护问题或人为风险登记来并降低其风险。 这项工作将支持项目的安全案例以及危害日志（如相关）。 

我们为您的下一套系统引入人性化设计方面的领先经验。 这涉及一系列的高风险行业，这样您就可以从各个行业获得相关的经验教训和最佳实践。 我们高度重视人为错误和不可靠性，并将其作为操作和维护系统时的一个重大问题。 我们将帮助您确定拟议系统中可能出现错误的位置。 我们还利用人员绩效进行建模。 这一方法意味着我们可以探索任务设计对运营商绩效的影响，并审核不同的设计选项会对用户产生的影响。

您可以在全球任何地方获得我们的专家支持。 从概念到运营及以后阶段，我们都将帮助您以及贵方员工充满信心地开展工作。